Il sistema SIGEM è stato pensato e realizzato per consentire una gestione automatizzata, semplice e veloce delle mense scolastiche. Permette infatti di gestire tutte le attività della refezione scolastica, quali:
- la prenotazione dei pasti
- la gestione delle diete personalizzate
- il calcolo delle rette
- la gestione del relativo pagamento
- contabilizzazione dei pasti somministrati
- la gestione di eventuali operazioni di recupero crediti per gli utenti
- morosi (tramite emissione dei solleciti di pagamento fino alla
- realizzazione del ruolo coattivo)
- la fatturazione dei servizi
- la gestione delle comunicazioni con l’utenza
In Generale:
- Tutte le operazioni sono monitorabili facilmente e con precisione
- Da qualunque postazione è possibile utilizzare tutte le funzioni del SIGEM, purchè provvista di un collegamento internet
- Sempre a disposizione uno storico delle operazioni per eventuali futuri accertamenti
- La documentazione cartacea è sostituita dall’infrastruttura informatica che prevede anche una completa gestione contabile della refezione
Nello Specifico:
Per le famiglie
- Semplificazione della modalità di prenotazione e pagamento del servizio di refezione
- Tutti i dati sono accessibili in ogni momento tramite cellulare, on-line o via e-mail
- Controllo del credito residuo con l’eventualità qualora lo si desideri di effettuare una ricarica in diverse modalità (RID
Bancario, bollettini postali, in contanti presso enti o esercizi commerciali presenti nel territorio comunale, etc.) - Consultazione rapida delle presenze e/o assenze.
Per il Comune
- Eliminazione dei modelli cartacei in quanto il SIGEM permette la completa gestione di questi (creazione/modifica) nonché la
stampa personalizzata per solo gruppi di alunni selezionati dopo aver applicato criteri di filtro scelti - Visione diretta dei pasti consumati nei refettori scolastici da ciascun utente e relativo miglioramento del controllo della fatturazione
- Percezione degli incassi in tempo reale
- Automatizzare, semplificare e velocizzare tutte le operazioni connesse alla gestione
Per il gestore della refezione
- Comunicazioni tempestive verso tutti gli altri operatori che utilizzano il sistema
- Programmazione di menù specifici
- Controlli tempestivi (per esempio dei pasti consumati in ogni giorno dell’anno scolastico o della situazione del singolo alunno